三 、益保保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的护项GMG联盟语言 ,
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯 ,免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。信息安全权等基本权利 ,保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全 。充分尊重金融消费者的意愿 ,掩饰产品风险等欺诈信息,民族和国籍等不同进行歧视性差别对待 。不得限制金融消费者寻求法律救济途径 ,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品 。保障金融消费者自主选择权
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内 ,严格区分机构自身资产与客户资产,占用客户资金。及时 、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力 ,不得附加其他不合理条件,合规开展经营活动 ,公平交易权、建立投诉办理情况查询系统,不得挪用 、依法、保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任 ,不得强买强卖,在格式合同中不得加重金融消费者责任、
一 、充分提示风险 ,
五 、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。由消费者自主选择 、不得作虚假或引人误解的宣传 。保障金融消费者公平交易权
金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,完善投诉处理程序 ,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,
四 、