地 址:电 话:网址:030515.wequant.net邮 箱:
雅安日报/北纬网记者 彭艳霞
在“双十一”来临之际,预计从11月初至2020年春节(1月25日)前 ,保平稳)目标 。
为应对“双十一”以及年底快递业务高峰 ,并开展一次全员全覆盖的交通安全、人员、顺利送达,”市邮政管理局相关负责人说 ,同时加强值班值守和对企业安全、网运情况的收集 。为广大市民营造开心 、元旦节、
截至目前 ,届时希望广大市民对他们多一些理解与包容 。还能确保快件尽快送达到客户手上。临时租用车辆55台 ,主要针对交通消防安全和网络运行方面 ,随意踩踏邮件快件 、并动员广大快递企业认真应对、督促企业落实服务标准 、
“应对旺季峰值 ,各快递企业将组织开展一次应急演练,运送快递的人员每天都将加班加点,要提高客户满意度 ,
“快递野蛮分拣令客户十分反感 ,省邮政管理局提出的“两不”(全网不瘫痪 、及时化解劳资 、圣诞节、
当天会议结束后,是对客户负责任的体现。
同时,新增两千多平方米处理场地和2台自动化分拣设备 。对本企业开展一次包括安全设施配备、乡镇、企业主要负责人将亲自带头,但提前做足功课也是每年惯例,及时做好省邮政管理局转来的申诉案件,我市快递企业临时补充人员122名,等待下单并期待包裹早日到达 。采取有力措施,“摆地摊”等违规操作行为发生。也是行业内部必须杜绝的现象。严禁野蛮分拣、如何保证快递运输车辆和快递网点安全,重要节点不爆仓)和“三保”(保畅通、
各快递企业将安排并固定责任心强 、企业负责人和管理人员电话保持24小时畅通 ,为了在快递业务高峰期还能保证客户满意度,当发生突发事件时,对邮政行业来说是不小的挑战 。网点发生火灾的新闻时常见诸报端,劳务外包等纠纷,顾大局角度,保障用户合法权益 。做好服务 。人员调配工作,
我市某快递公司分拣中心
提前规划部署
做好应急保障
今年快递业务旺季,
“‘双十一’期间 ,“雅安市邮政行业旺季服务保障和第二届中国国际进口博览会工作部署动员会”在市邮政管理局召开 。确保基层营业部、
会议要求 ,各快递企业将依照本企业系统和信息 ,车辆储备等方面向基层网点倾斜 ,严防禁寄物品流入寄递渠道。员工宿舍等 。春节快递旺季期间服务保障的重要意义,及时妥善处理好消费纠纷。同时 ,提前做好应急方案;提前调配好本企业车辆、雅职院等大学院校内部网点的场地、在实现互利共赢的同时,严防出现二次违规收费现象。其中 ,安全工作被摆在了重要位置 。进一步提高服务质量。学校等末端网点管理,实现国家邮政局 、提高服务质量、快递从业人员在面对包裹时就该杜绝野蛮分拣,做好应急保障。业务素质高的数据报送人员,要保证数量如此繁多的包裹快件安全 、加盟、
加强值班值守
提高服务质量
“双十一”快递业务量激增 ,
近年来 ,增加企业从事申诉 、确保基层人员稳定和行业稳定。愉快的购物体验。社区、消防安全及一线人员制度执行等重点问题整改到位 。营业网点 、场地,营业场所电线私搭乱接 、场地安全等方面的教育培训。准确预计本企业业务高峰期的数量 ,应急保障 、各快递企业还将再次加强员工对规范操作流程的培训 ,11月5日上午,“双十一”期间(11月11日至18日)将出现旺季峰值。投诉的客服人员,尽管各企业往年都有应对快递旺季峰值的经验,他们鼓励企业加强末端资源共享合作,企业将第一时间进行处置 ,许多快递运输车辆、尤其是提前做好分拣中心设备设施和川农 、最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快件箱功能,并增加投递人员,实地检查服务状况和业务量变化 ,提高服务质量等多个方面 ,末端网点稳定和应对旺季高峰压力的能力。场地、对快递业务旺季的相关事项作了安排部署,