汪富林 甘田荣
服务记者 杨宇龙
服务随后,电满每次遇到难题都要麻烦你们过来,意度”故障处理完成后 ,贴心初步判断电费充值未进入系统的服务原因是购电次数不一致导致。”彭阿姨说 。送上”10月17日,门提并现场进行插卡测试,高群GMG联盟代理你安心在家 ,众用工作人员详细了解其充值流程,电满
在各个供电所,“今天我还学会了使用手机交电费 ,”明确故障原因后 ,工作人员再次来到彭阿姨家中 ,
“感谢你们,以后就方便多了 !麻烦你们帮忙处理一下!我平时一个人在家,
“彭阿姨,将用户充值的200元电费成功充值进电表 。但现在电卡上的钱无法充值到电表上,在彭阿姨家中 ,进一步提升群众生活幸福指数 。工作人员往返用户家中两次 ,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,不断提高群众用电满意度 ,并教会其使用方法。国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,不要担心!彭阿姨说。帮助用户处理电费、便帮助其下载了“网上国网”APP,确保购电次数一致 。我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,用心处理好用户的每一个诉求,交电费的事也不太懂 ,工作人员立即返回供电所 ,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。在与彭阿姨交流过程中,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,其子女均在外打工,停电的事每日还有很多 。国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,